Data da última atualização: 27 de Outubro de 2025
Nossa Política de Privacidade explica:
- Quais informações coletamos e porque as coletamos.
- Como usamos essas informações.
Somos uma empresa de suprimento de informática, escritório e papelaria.
Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário, por favor, reserve um tempo para conhecer nossas práticas.
Fazemos referência à empresa através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se a nossos clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do nosso app, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade.
Informações que coletamos
Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso app. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades. Destacamos que toda coleta e tratamento de dados pessoais efetuadas pelo Grupo Master são realizados em estrita observância aos fundamentos, princípios e disposições da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
- Coleta de Informação Pessoal
O Grupo Master pode coletar informações de identificação pessoal, como nome, sobrenome, e-mail, senha, número de telefone, foto, CPF e dados para fins de processar e analisar orçamentos e pedidos de produtos, processar o pagamento dos produtos adquiridos, para prestar atendimento, responder dúvidas e solicitações de consumidores e usuários, manter dados cadastrais atualizados e melhorar o uso dos usuários em nossas mídias.
O Grupo Master irá utilizar essas informações para processar e completar seu acesso ao nosso app. Tais dados poderão ser armazenados. Dessa maneira, de acordo com o art. 7º, inciso VIII da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), poderemos enviar mensagens.
- Uso da sua informação pessoal
Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, o Grupo Master receberá e armazenará automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, informações de cookies, que serão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.
O Grupo Master disponibilizará suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra danos aos direitos a propriedade ou a segurança do Grupo Master, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.
O Grupo Master efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das Transações efetuadas.
Os dados cadastrais ativos e atualizados do Titular, tais como, mas não limitado ao nome completo e respectivo número de inscrição no CPF ou CNPJ, data de nascimento (ou constituição, no caso de empresas), endereço residencial e/ou comercial e número do celular e código DDD, a fim de permitir a sua correta identificação e dos montantes depositados na Conta.
Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do Titular permanecerão em segurança na posse do Grupo Master.
O Titular autoriza o Grupo Master a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail e número do cartão de crédito, para fins de pagamento*.
O Grupo Master é uma empresa privada e, com isso, se reserva o direito de a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, aceitar ou não a adesão do Titular.
O Grupo Master se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais.
- Compartilhamento de informações com terceiros
O Grupo Master não comercializa os dados pessoais sob seu controle em nenhuma hipótese. Também não compartilha informações pessoais com outras empresas, em respeito à privacidade de seus usuários, bem como em
atenção à Lei nº 12.965/2014 e Lei nº 13.709/2018, salvo com sua expressa autorização, previsões legais e em casos de ordem judicial. Não compartilha informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.
- Restrição de idade
As aplicações de internet do Grupo Master foram idealizadas e destinadas a consumidores e usuários maiores de 18 anos de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.
- Segurança
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários do Grupo Master não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre sem segurança.
- Direitos dos usuários
Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento através do SITE: www.masterprint.com.br e www.masterprint.com.vc
Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade.
Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado.
Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados, (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos.
- Mudanças nesta Declaração
Em caso de modificação destes termos, para atender melhor seus clientes, publicaremos tais alterações da política de privacidade e lhes notificaremos sobre esta situação. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você compará-las.
- Prazo de armazenamento de dados
15 dias
O artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (marco civil da internet) prevê armazenamento de 6 meses, conforme abaixo.
Art. 15. O provedor de aplicações de internet constituído na forma de pessoa jurídica e que exerça essa atividade de forma organizada, profissionalmente e com fins econômicos deverá manter os respectivos registros de acesso a aplicações de internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos do regulamento.
Já a lei de proteção de dados, artigos 15 e 16, não prevê um prazo específico:
Art. 15. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nas seguintes hipóteses:
I – verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
II – fim do período de tratamento;
III – comunicação do titular, inclusive no exercício de seu direito de revogação do consentimento conforme disposto no § 5º do art. 8º desta Lei, resguardado o interesse público; ou
IV – determinação da autoridade nacional, quando houver violação ao disposto nesta Lei.
Art. 16. Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Por esse motivo, acredito que algumas políticas informam apenas genericamente o prazo. Segue exemplo:
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para permitir o uso contínuo de nosso site, de acordo com as finalidades descritas nesta seção e conforme exigido pela legislação aplicável.
- Consentimento
Estão consentindo acesso a seus dados pessoais para o fim de cadastro e contato.
- Controlador de Dados
O Grupo Master Com. Imp. Exp. Ltda. é a controladora dos dados pessoais coletados e, durante todo o período de armazenamento, contará com um responsável específico pelo tratamento desses dados, nos termos do art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Essa pessoa será responsável por responder perante a autoridade competente, caso seja necessário apresentar ou esclarecer informações relativas aos dados.
Encarregado de Dados
Dados do contato: Amanda Tamaki
Email: marketing@grupomaster.net.br
Fone: (44) 3261-6100 ramal 4407.
RESUMO
O Grupo Master respeita a sua privacidade. Quando se conectam a nós, queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim como nós nos dedicamos em levar-lhes uma experiência virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa.
Se, mesmo assim, você ficar com alguma dúvida entre em contato:
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
